Politique de confidentialité

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Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations énumérées ci-dessous) par le terme "informations personnelles". Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil
Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin de l'optimiser.
Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTER OU SUPPRIMER LES AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES].
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTER LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].
Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site [AJOUTER OU SUPPRIMER D'AUTRES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTIVES].
Informations sur les commandes
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services dans le cadre de notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, émettre des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, surveiller nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, conformément aux préférences que vous avez partagées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Source de collecte : recueillies auprès de vous.
Informations sur l'appareil
Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin de l'optimiser.
Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTER OU SUPPRIMER LES AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI UTILISÉES].
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Informations sur les commandes
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Source de collecte : recueillies auprès de vous.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTER LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS, À L'EXCEPTION DES CANAUX DE VENTE, DES GATEWAYS DE PAIEMENT, DES APPS D'EXPÉDITION ET DE REMPLISSAGE].
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [AJOUTER D'AUTRES MODES DE PAIEMENT ACCEPTABLES]), adresse électronique et numéro de téléphone.
Informations relatives à l'assistance à la clientèle
Objectif de la collecte :
Source de la collecte :
Divulgation à des fins commerciales :
Informations personnelles collectées : [AJOUTEZ TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES].
Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTER TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UN SERVICE D'ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE].
Informations personnelles collectées : [INSÉRER TOUTE MODIFICATION DES INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU TOUTE INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE NÉCESSAIRE].
[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE].
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[Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, cliquez sur : https

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[AJOUTER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR LES ACTIVITÉS D'ACHAT SUR VOTRE SITE]. Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
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Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées en cliquant sur [insérer les liens de désactivation des services utilisés] :

[INSÉRER LES LIENS D'EXCLUSION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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En outre, vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

[VEUILLEZ INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE].

Base juridique
Conformément au règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

[INCLURE TOUT CE QUI S'APPLIQUE À VOTRE ENTREPRISE]

Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site ;
Respect de nos obligations légales ;
Protection de vos intérêts vitaux ;
l'exécution d'une tâche d'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé sur une prise de décision entièrement automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous ne prenons [PAS] de décisions entièrement automatisées ayant un effet juridique ou significatif sur les données des clients.

Notre sous-traitant Shopify fait un usage limité de la prise de décision automatisée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou d'autre effet significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants

Blocage temporaire des adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Ce blocage est maintenu pendant plusieurs heures.
Blocage temporaire des cartes de crédit liées aux adresses IP bloquées. Ce blocage est maintenu pendant plusieurs jours.

[Ajouter la section suivante uniquement si vous vendez des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act).

Vente d'informations personnelles
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ").